Politique d’expédition

 

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande après que celle ci à été traitée soit sous 24h à 48h ouvrés .

Si le point relais que vous avez choisi lors de la passation de commande est indisponible, nous nous réservons ainsi que  Mondial Relay le droit de le modifier.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.  

En cas de non livraison ou perte de colis par un transporteur, la société Dar Sunnah ne peut être tenue pour responsable ni de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous. Une fois le colis déposé chez le transporteur, notre responsabilité n'est plus engagée.

En cas de non récupération dans les délais de votre commande en point relais : Mondial Relay , Chronopost, Ups ou agence postale celui ci ne donnera droit à aucun remboursement. Nous pourrons vous le ré expédier moyennant des frais de port à votre charge ou nous vous établirons un avoir valable 3 mois . 
Toutefois si nous décidons de vous rembourser , la commission de paiement , les frais de services et les frais de ports seront déduits du remboursement. 

La livraison est offerte dès 129 euros d'achats en France Métropolitaine.